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数字ではなく気持ちだ


私は、小さな会社を経営し、コンサルをしているが、一度も数字の話をしたことがない。
厳密に言えば、売り上げに関する話をしたことがない。
そんなことより大事なことは、お客様のことを考え、喜んで頂くことだ。
それしかない。
売り上げや、数字のことばかり言っても、人は楽しくない。
もちろん、経営者は数字を考えなければならないが、考えながら数字に対しては語らないのが私の流儀。
それより、純粋にお客様のことだけを考えた方がいい。
そうすれば、いい循環ができてくる。
私は、そう考え、12年間、事業をやっています。
しかし、経費面の無駄使いに関しては、数字をよく見てます。これだけは、きちんと見ておかないと、そこから会社が腐っていきますから。

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