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オーダーメードの仕事


私がしている仕事はすべてオーダーメイドだ。
デイサービス(1日定員10名)もそう、コンサルもそう、引きこもり相談もそう。
どれも個別的な対応が必要であり、非効率すぎて儲からない(笑)
しかし、私はそんな仕事が好きだ。
非効率な仕事が好きだ。
本当に丁寧にやろうとすると、オーダーになるし、非効率になる。
たくさん儲けようとすると、同じものを大量に作り売ったり、同じ対応をすればいい。
しかし、今の時代、それでお客様は満足できるだろうか?
これからは、どんどん個別化してくると思う。
その人だけの、その人を考えた、サービスが必要になってくると思う。
デイサービス楽園には、他のデイサービスで揉めた方がよく来られる。しかし、楽園ではほとんど揉めない。
それは、その方のデータベースを完備し、オーダー的に対応するからだ。
これはコンサルも、引きこもり相談もそう。同じ内容の相談はない。
私は、そんな非効率なやり方が大好きです(笑)

06_ajisai022


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